Oui, il est permis d’apporter votre propre nourriture, à l’exception d’un gâteau d’anniversaire.

Vous pouvez quitter le centre pour un maximum de 30 minutes et revenir. L’admission générale ne donne droit qu’à une seule entrée par jour.

Nous n’acceptons que les dépôts de 75.00$ + tx par téléphone, le solde doit être payé au centre.

Oui, nous le demandons ! Nous demandons un dépôt de 75.00$ + tx

Si vous réservez notre salle de fête ou le centre entier, vous pouvez décorer selon votre thème et apporter un gâteau à thème. Veuillez noter que notre gâteau est inclus dans votre forfait de fête et qu’aucun crédit n’est accordé même si vous apportez votre propre gâteau. 

Les casiers sont disponibles en quantité limitée. Vous pouvez apporter votre propre cadenas ou en louer un à la réception pour 3,00 $.

À votre arrivée, vous pouvez laisser votre manteau, vos chaussures et vos bottes dans notre vestiaire. Nous voulons nous assurer que nos planchers restent secs pour tous ceux qui se promènent en chaussettes. Des chaussures sèches peuvent être utilisées dans la salle d’arcade.

Pas de souci ! Les chaussettes sont en vente à la réception au prix de 3,00 $ + taxes par paire. Les chaussettes sont obligatoires pour tous lors de l’entrée dans l’installation.

L’escalade n’est PAS incluse dans les prix d’admission générale. Les billets pour l’escalade sont disponibles au comptoir des collations ou au comptoir de l’admission générale.

Nous ne recommandons pas l’utilisation de ballons à l’hélium en raison de la hauteur de nos plafonds. Si vous décidez d’en apporter, nous vous conseillons de les munir d’une base lourde pour les maintenir au sol.

L’entrée gratuite n’est accordée qu’aux grands-parents âgés de 55 ans ou plus et aux enfants de moins de 12 mois.

Oui, un jeton vous sera remboursé si l’une de nos machines fonctionne mal et avale votre jeton. Toutefois, les jetons supplémentaires achetés ne sont pas remboursables en espèces.

Oui ! Nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour organiser une fête !

Un numéro est inscrit sur le bracelet de chaque famille à l’entrée afin d’identifier les enfants avec leurs tuteurs. La porte de sortie reste verrouillée jusqu’à ce que le personnel ait vérifié les bracelets.

Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons les coordonnées de l’adulte responsable de la fête de votre enfant. Cette personne est responsable de la sécurité et du bien-être de votre enfant pendant son séjour dans notre centre. Il/elle doit amener votre enfant aux portes de sortie avant lorsque nous appelons l’organisateur de la fête. Nous n’autoriserons en aucun cas un adulte à entrer seul dans le centre.

Vous pouvez décorer votre salle de fête une fois que l’heure de réservation a commencé. Le ruban adhésif n’est pas accepté pour décorer les murs. Vous devez utiliser de l’adhésif bleu (en vente à la réception) afin de ne pas endommager nos murs.

Vous ne pouvez arriver que 15 à 20 minutes avant le début de votre réservation afin que nous puissions vous accueillir le mieux possible. Après la durée de votre réservation, vous pouvez toutefois rester dans notre centre aussi longtemps que vous le souhaitez !

Puis-je apporter mon propre gâteau sans avoir une réservation de fête ?

Il n’est pas possible d’apporter votre gâteau pour fêter un anniversaire sans avoir réservé.

Les gâteaux d’anniversaire Willy’s sont disponibles sans réservation. Vous avez le choix entre le chocolat et la vanille.

Les collants ne sont malheureusement pas considérés comme des chaussettes. Les chaussettes sont toujours nécessaires pour s’assurer que notre équipement de jeu reste propre et exempt de bactéries !

Notre centre est désinfecté toutes les semaines ou selon les besoins en cas d’accident dans l’aire de jeu au cours d’une journée donnée.

Les accompagnateurs doivent être âgés d’au moins 16 ans.

Non. Tout enfant de moins de 16 ans doit toujours être surveillé par un adulte.

Oui. Les adultes doivent payer pour accéder à nos installations. Une fois à l’intérieur, tout le monde peut profiter de nos jeux gonflables.